Grąžinimo & Atlyginimo politika

BENDROS PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Prekių grąžinimas ir keitimas.

1.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".

1.2. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti per LP EXPRESS. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo.

1.3 Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

1.4. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 7 (septynias) dienas nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

1.5. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, drabužis viduje griežtai negali būti- sulamdytas, suspaustas, vakuumuotas. Pakuotė turi būti nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį prašymą su grąžinimo priežastimi ir banko sąskaita. Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę.

1.6 Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

1.7. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

1.8. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.

1.9. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

1.10. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą.

1.11. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 1.4-1.5,1.9-1.10 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

1.12. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).

1.13. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

Grąžinimo sąlygos:

Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, drabužis viduje griežtai negali būti- sulamdytas, suspaustas, vakuumuotas, pažeistas. Pakuotė turi būti nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį prašymą su grąžinimo priežastimi ir banko sąskaita (Grąžinimo forma bus pridėta prie užsakymo).

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo kainą ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Siųsti LPExpress paštomatu:

Žaliųjų ežerų g. 207 - LP Express Maxima X (Vilnius).
Gavėjas -MB Du geriau Tel.nr.: +370 69946801

Mes negalime būti atsakingi už prekes, pažeistas ar prarastas grąžinimo siuntimo metu. Todėl rekomenduojame draudžiamą ir sekamą pašto paslaugą. Mes negalime išduoti grąžinimo be faktinio prekių gavimo arba gauto grąžinimo pristatymo įrodymo.

PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS:
Pinigai grąžinami į nurodytą banko sąskaitą, per 7d.dienas nuo grąžintos siuntos gavimo. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir Atlyginimo politiką, prašome susisiekti su mumis el. paštu hello@twomoms.lt